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售后服務

黑龙江快乐10分钟开奖结果 www.sscub.icu  新鄉魯匠網售后服務 魯匠網不僅注重售前、售中服務,更注重的是售后服務,售后服務是家裝公司所提供服務的最后一個環節,關系到一個企業是否真正對客戶負責、把客戶的利益放在首位。由于各方面的原因,目前家裝行業售后服務仍缺乏統一的行業標準,為此魯匠網推出了裝修行業的售后新規范,可以楖括為一是“及時服務”, 二是“跟蹤服務”, 三是“超質服務”。具體細節如下:  一、對每位客戶開展售后服務跟蹤,并統一建立售后服務跟蹤聯系表,對客戶定期進行回訪并詳細記錄  二、驗收合格后一個月內,電話回訪,為業主解決因搬家磕碰出現的問題  三、客戶入住新居三個月,電話回訪客戶使用感受,及時彌補不足; 四、正常報修,公司會派人48小時內上門服務,緊急報修立即解決,一般性問題12小時內解決,特殊問題與業主協商時間  五、在施工過程中,細化責任,對每一項工程的責任人及施工人員備案記錄,在工程竣工驗收結算后將聯系表交由工程部經理存檔,以備后期維護之用 六、打造放心工程,質量不合格,材料不達標,客戶拒絕付款 七、飾后房給予三年保修,隱蔽工程五年保修,終身維護   八、屬于自己的責任絕不逃避,不屬自己的責任也盡量提供方便和幫助;魯匠網重安全環保,真正保障您和家人的健康,給您一個安全溫馨的家,讓您不必為“遺憾工程”買單 !  想裝修,上魯匠網、服務萬家!